Marketlerin iade rekabeti Gıda perakendeciliğinin önemli markaları müşterilerine 'koşulsuz iade' seçeneği sunuyor. Pek çok market alınan ürünlerin bir kısmı tüketilmiş olsa bile tüketiciye parasını iade ediyor. Hem uluslararası hem yerel marketlerin artışıyla birlikte sektörde rekabet de kızıştı. Son zamanlarda perakende sektörünün önde gelen markaları, başlattıkları 'koşulsuz iade' kampanyaları ile dikkat çekiyor. Tüketiciye yaradı Reklam filmlerinin çekilmesi ile bu uygulamalar yeni başlamış gibi görünse de aslında pek çok market zinciri uzun süredir... Yorum Ekleyin | 19 Temmuz 2011 | SATIŞ VE PAZARLAMA
Hangi renk müşterisiniz? Sizin renginiz ne? Kırmızı, sarı, yeşil yoksa mavi mi? Bankalar artık müşterilerini rengine göre sınıflandırıyor. Bankacılık müşteri ve hizmet odaklı bir sektör. Bireysel bankacılık ise Türk bankalarının en önem verdiği segmentlerden birisi. Hal böyle olunca müşteri sadakatini sağlamak bankalar açısından birinci derecede büyük önem taşıyor... Yorum Ekleyin | 18 Temmuz 2011 | SATIŞ VE PAZARLAMA
Fırsat sitelerinde harca-kazan dönemi Başta kadınlar olmak üzere milyonlarca tüketicinin çoğu zaman her sabah ilk iş olarak tıkladıkları fırsat sitelerinin sayısı 70'e ulaştı. Gıdadan giyime, tatile kadar her alanda neredeyse yüzde 90’ı bulan indirimleri tüketicinin ayağına getiren bu fırsat siteleri artık doyma noktasına gelince, girişimciler de tüketiciyi tavlamak için farklı arayışlara girdi. Bunlardan en tazesi de yine ABD ve Avrupa’dan ithal ‘para iadesi’. Para iadesi konsepti ile tüketici artık alışveriş... Yorum Ekleyin | 18 Temmuz 2011 | SATIŞ VE PAZARLAMA
Markaların rekabeti sosyal ağlara da sıçradı Türkiye pazarında otomotiv markalarının satış ve pazar payı rekabeti, sanal dünyaya da sıçradı. Tutkunlarıyla daha yakın iletişim kurmayı amaçlayan markalar, sosyal ağlardaki varlığını giderek artırmaya başladı. Son üç yıldır hareketli zamanlar geçiren otomotiv pazarında satış ve pazar payı konusunda kıyasıya bir rekabet içinde olan otomotiv firmaları, bir yılı aşkın süredir aynı rekabeti sanal dünyaya da taşıdı. Bunun en iyi görüldüğü yer ise, Türkiye’nin... Yorum Ekleyin | 11 Temmuz 2011 | SATIŞ VE PAZARLAMA
Sordukça müşteri tercihi değişir Dan Ariely, pazarlamanın kişilerden cevap almak değil onları düşünmeye yönlendirmek olduğunu ifade ederek, insanlara soru sorabilmenin düşüncelerini değiştirmenin yolu olduğunu kaydetti. Turkcell Akademi Pazarlama Konferansı’nda konuşan Ariely, insanların tercihlerini neden ve nasıl yaptıklarını çok iyi bilmediklerini vurguladı. Ariely, “Sevdiğimiz insanı niye sevdiğimizin nedenlerini sıralamamız güçtür. Tam olarak sevdiklerimizi niye sevdiğimizi... Yorum Ekleyin | 10 Temmuz 2011 | SATIŞ VE PAZARLAMA